Garantia

Todas as nossas viaturas têm garantia até 24 meses, sem limite de quilómetros.

Etapas administrativas

As oportunidades Clickar oferecem-lhe uma solução “chave na mão”, que o visa libertar de procedimentos administrativos e de preparação.

Retoma da sua viatura usada

Analisamos a sua retoma sem qualquer compromisso. Entre em contacto connosco para mais informações.

Acionar a garantia do seu veículo usado

Suporte técnico especializado

Segunda a sexta, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00

Contacto telefónico: +351 210 920 392 (Chamada para rede fixa nacional)
Email: pt_maintenance@aldautomotive.com

Transparência

Somos transparentes na comercialização e promoção das nossas viaturas e procuramos a satisfação dos nossos clientes.

Abrangência

A garantia do usado é valida pelo período de 24 meses sem limite de quilómetros. Considera-se avaria coberta pela garantia, a incapacidade de uma peça funcionar, conforme a especificação do fabricante, em consequência de falha mecânica, elétrica ou eletrónica.

Componentes abrangidos

A garantia de usados cobre um vasto leque de componentes, excetuando o material considerado de desgaste*. Estão cobertos pela garantia, o motor, caixa de velocidades, diferencial, transmissão, direção, sistema de travagem, sistema de alimentação, sistema de ignição, circuito de refrigeração e componentes elétricos.

Exceções

A garantia de usados é válida para veículos ligeiros com peso bruto inferior a 3.500kg, com exceção dos veículos afetos ao transporte público de pessoas, tais como os táxis, ambulâncias e veículos de instrução, veículos utilizados para aluguer de curta duração. Veículos modificados que já não cumpram as normas e especificações standard do fabricante.

Deveres do Cliente

A prestação da garantia pelo Clickar fica condicionada, nomeadamente, a:

• Utilização correta do veículo pelo proprietário;
• Realização da manutenção preventiva pelo proprietário, preconizada pelo fabricante do veículo;
• Realização, pelo proprietário, da manutenção corretiva do veículo, a qual se encontra excluída da presente garantia. A Clickar não procede a reparações em garantia de peças ou de avarias que tenham causa na omissão, pelo proprietário, dessa manutenção;
• Realização das verificações periódicas do veículo, nomeadamente dos níveis de óleo e líquido de refrigeração do motor, de acordo com as recomendações do fabricante;
• Realização das inspeções técnicas periódicas obrigatórias;
• Imobilização imediata do veículo em caso de comportamento irregular, ruídos anormais, fumo, cheiro a combustível ou óleo, ativação de luzes e/ou sinais sonoros de alerta.

O Clickar valoriza que o cliente comunique o defeito/desconformidade logo que dela tome conhecimento, deverá entrar em contacto assim que possível por via telefónica.